Contact

Et réponses aux questions fréquentes. Pour vous faire gagner du temps nous vous proposons avant de nous envoyer un émail de consulter notre FAQ la réponse que vous y attendez y est peut être.

Le règlement en plusieurs fois n’est pas disponible pour le moment.

Pour vous désabonner des mailing-lists, c’est simple :

Il suffit de cliquer sur le lien qui figure au bas de chacun des emails.

Le paiement est proposé uniquement via Carte Bancaire, Paypal ou virement.

Pour le moment Il n’est pas possible de régler par chèque.

Après chaque règlement vous recevrez une facture concernant votre commande.

Aucun remboursement n’est effectué après l’accès au produit commandé (comme indiqué dans les conditions lors de la commande).

Si vous avez rencontré un problème avec une formation, il peut certainement être réglé facilement en contactant le support-clients.

 Pour demander un remboursement pour une commande multiple liée à une erreur de manipulation, et dans les cas où le produit acheté n’a pas été téléchargé, ou un autre cas particulier, vous pouvez contacter le support-clients.

Nous respectons les mêmes pratiques commerciales qu’en France, où l’Article L121-20-2 du Code de la Consommation exclut du délai de rétractation légal la « fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur » (alinéa 5). Le droit de rétractation légal de 7 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est visionné ou téléchargé.

Pour tous conseils individuels ou accompagnement merci de visiter la page en question.

Contactez le support-clients en cliquant ici.